何女士表示，美容院的解释，她不能接受。这一年多来，自己都是按照美容院的要求来做的。自己作为消费者，有权知道产品的相关信息，以及这种头发白转黑项目是否具有科学性。
采访中，美容院的老板表示，头发变白还是变黑，与个人的身体状况、遗传、睡眠乃至情绪都有关系，针对何女士的情况，她们愿意赠送相应疗程，或将何女士没有做完的7000元退还。目前，何女士已经将自己的遭遇，向市场监管部们进行了反映。
网友看到后表示“这方法，真的无语了”、“连染发剂都省，差评！”也有网友说“除了染，能解决这个问题是医学难题”、“怕是被洗脑了”，还有网友说“我妈差点去试了，也是这家店”……
潇湘晨报综合第1眼-重庆广电、网友评论
