西安11岁女孩玩《蛋仔派对》游戏，五个月充值2.5万余元难追回

西安11岁女孩沉迷《蛋仔派对》游戏，五个月充值2.5万余元，家长杨女士发现后立即向游戏平台提出退款申请，但最终以支付平台为华为拒绝退款，而华为客服表示游戏消费无法追回。节目播出后全国多地网友纷纷反映他们的孩子也因玩蛋仔派对游戏充值难以追回。

湖北网友：我孩子两个多月充了6000多块钱，我申请了未成年退款，然后他以资料证据不齐不给我退款，打了北京的12315但是也没有解决。

公益律师：女孩能够轻而易举地充值玩游戏，说明游戏公司未将实名认证落实到位，尽管平台事先收取的游戏款，但是是玩游戏公司的游戏所花费的，所以游戏公司难逃其咎，不能一推了之，游戏公司应当退还游戏款。