大量消费者爆料 这个领域的套路咋防不胜防

2019-03-15 11:17     央视

如今,网上购票、手机支付等快捷服务越来越普遍,然而便捷的背后却藏有消费陷阱。最近有大量消费者爆料,在一些第三方平台购买火车票时,老是遇到火车票捆绑销售并且默认勾选的情况。

捆绑消费和默认勾选的情况很普遍

记者在微信小程序里的同程艺龙火车票购票页面,选择了一张京津城际二等座高铁票,票价显示是54.5元。但在记者提交订单的时候,价格却自动变成77.5元,那多出的20元是怎么回事?

绝大多数用户可能不知道,自己在购票同时系统还“默认”勾选了“优选服务”,而一旦选择了“优选服务”,就会多出来20元高速出票费,而且这个高速出票隐藏很深,不仔细找很难发现。记者手动取消了这项服务,却发现商家的捆绑销售并没有结束,就在记者准备支付的时候,页面显示订单总额为66.5元,又比票价多出12元。

原来,系统又默认勾选了火车票折扣券*4的所谓“优质用户”特惠服务。一旦消费者在进入到支付阶段发现多收了费用,想要手动操作取消附加服务时,系统会显示行程重复,又自动跳转到了原订单。

记者发现同程艺龙、驴妈妈、途牛等在线旅游APP上,都普遍存在火车票捆绑消费和默认勾选的现象。在最终支付订单时,都会平白多出快速出票、保险服务、酒店优惠券和租车券等费用。对于这些费用,平台都没有进行明显的消费提示。

阅读下一篇

父亲养狗监督女儿做作业 网友:狗为这个家操碎了心

这几天,贵州一只会监督女孩写作业的狗走红网络,网友笑称,“狗子为这个家操碎了心”。狗主人徐亮告诉北京青年报记者,这只狗今年快3岁了,非常聪明,学会了很多技能,他也希望通过训练狗,防止狗伤人,让更多人喜欢狗...