天上人间娱乐城是丽江最高档的KTV夜场，上面悬挂着横幅―――“学习贯彻十七大精神，深入开展法制宣传教育”。它与云大旅游文化学院不到10分钟车程，5月开张后，张超与另一名女生经人介绍，来到这里兼职，陪客人喝酒、唱歌。在这里，她认识了决定她一生的2个男人：她的男友，和她的大款情人木鸿章。
据天上人间工作人员王莺莺（化名）透露，张超男友是云南德宏人，现年二十七八岁，离异，“长得比较高大帅气，为人低调、冷静，穿着谈吐有一定品位”，曾在昆明一家夜场做经理，5月来到天上人间，因人生地不熟，便从最底层的“少爷”（男性服务生）做起。
“少爷”收入主要来自KTV包房客人的小费，最低是每个包房100元，关系熟络的，还可介绍朋友消费，得到一笔订房费。“少爷”收入从1000元到3000元不等，最高可拿到4000元。而陪客的小姐，小费至少是200元，如果出台包夜，至少是1000元。
张超的情人木鸿章出手阔绰，他妻子证实：“他在朋友、亲戚、父母面前，都是几千几千地花，身上常带有1万元以上现金。”他生前一名朋友说，每次应酬他总是主动买单，别人相争，他就开玩笑说：“我是有钱的！”木鸿章曾在昆明一所理工科大学就读，业务水平较高，是公司领导的得力助手，“在丽江做工程的人里算是专家，因为其他人文化都不高，”也许正因如此，他在应酬中和朋友们并无很多共同语言，显得比较孤独。
张超一名同学说，木鸿章认识张超后对她很好，一个月给她3万多元。知情人士表示，两人经常在木的一栋3层别墅里幽会。
尚不得知，张超最先认识的是哪个男人，但王莺莺发现，她和这名大她八九岁的离异男子相恋了，并发展到订婚的阶段，“她大方，活泼，随和，两人挺相配的。”
至于张超是否出台，她男友是否知道她同时与木鸿章保持亲密关系，王莺莺表示不知情，只说：“她身边一些女伴都是跑红尘的，在这个环境里，她可能也会偷偷出去赚些钱花。”
根据王莺莺的说法，张超在天上人间兼职2个月后，学校发现了，报告到当地文化部门，文化部门出面，娱乐城不敢再用兼职学生，张超便离开了。此时，张超男友也来到另一家夜场做经理，张超常常在下午下课后跑去陪伴男友。一度她提出想再去夜场兼职，但男友不同意。
在一次麻将桌上，木鸿章手气不好，便打电话叫来张超，张超帮他赢了12万元，最后木只给她2万元，这激起了张的愤恨。有消息说，两人幽会时木对张有虐待行为。另有消息说，木曾在张面前炫耀他有一张300多万元的银行卡。
19日夜，张超终于把她的愤恨与欲望发泄出来。她叫上男友和他的一个朋友，在木的3层别墅里，把牙签扎进木的手指甲缝里，逼迫他说出银行卡密码。达到目的后，张超男友说，就不要他的命了吧，但张超坚持要杀，并碎尸装进不同袋子。碎尸有两个目的，一是表达愤恨，二是以为这样就不会被人发现是谁。
