家电线下渠道商生存空间遭挤压 加速迭代转型成关键

2020-10-16 09:16     蓝鲸财经

春节以来,在疫情的冲击下,让本就低迷的家电市场又蒙上一层阴霾。今年一季度,家电行业线下门店客流量锐减,线下销售几乎停滞,渠道商生存空间遭挤压;二季度,家电企业与卖场线上线下齐发力改革促销量,又进一步加快了渠道商生存空间的压缩。

业内普遍认为,家电零售渠道正在加速洗牌。“代理商早已无法通过层层分销、压货收费的方式,与家电企业合作。如何可持续发展成为了我们如今思考最多的事情。”一位渠道商表示。

在此背景下,渠道商开始与家电品牌合作,打造专属的线下实体门店、体验店,或打通线上零售、批发渠道等。“近年来,家电代理商已经变为家电运营商、家电平台商、家电服务商,在一线市场崛起,成为家电企业在各地市场的触点和纽带。”产业观察家洪仕斌认为。

疫情与企业改革双重冲击下,家电线下渠道商生存空间遭挤压

受疫情影响,家电行业的线下门店受到了一定冲击。记者近日走访多家线下家电卖场和品牌直营店时发现,虽然比起春节期间“销售停滞”的现象有所缓解,但相比往年,店内客流量明显减少。

“最近好了一些,好多品牌都在打折做促销,顾客也开始愿意来店里体验,但是成交量远不如往年。三月份之前真是一个人都没有,有购买需求的都选择了线上。”一位在国美工作了近十年的门店主任对记者表示,“其实从前几年开始,已经逐渐有线上化的趋势了,好多顾客选择线下体验,线上下单。”

类似的情况还发生在品牌直营店上,一位格力北京专卖店的负责人告诉记者,目前线下店主要起到引流和咨询作用,卖货主要在线上。“让更多人了解格力全品类电器,是我们目前的工作。疫情后,销量少了很多,虽然顾客在店里或者门店名下的格力董明珠店下单,都算做店里的销售额,但是一来进店顾客变少了,二来门店名下的格力董明珠店也缺乏流量入口。”

《2020年中国家电行业半年度报告》显示,上半年,我国消费市场受到疫情的强烈冲击。一季度,受疫情爆发状态下的各种防控措施影响,线下市场交易一度处于停滞状态,导致国内整体家电市场销售规模同比下降1/3以上。

报告指出,疫情改变了人们的生活方式和消费习惯,消费重心进一步向线上转移,上半年家电线下销售占比持续萎缩至整体市场的54.7%,零售额累计1841.7亿元,同比增长率为-30.6%。在这一大环境下,传统的家电渠道商们“无钱可赚”,生存空间遭到严重挤压。

另一方面,美的、格力等头部家电企业也在加快进行渠道变革,原有的线下市场代理分销体系将重新整合。有观点认为,若不加速转型,未来家电行业的代理商将不复存在。

早些时候,美的集团进行“T+3订单模式”改革,并在一线市场启动了“代理商为服务商”的渠道变革。美的通过将代理商调整为服务商,清理过去代理分销商“压货、仓储、收款”等管理职能,强化“推广、促销、培训、活动”等零售服务职能,从而将利润空间与经营空间释放给一线经销商。

区别于海尔、美的等家电企业,格力近几年一直自建渠道,采用经销商专卖店形式销售产品,这些专卖店也为格力贡献了大部分的收入和利润。然而面对互联网风口和疫情的双重考验,格力重点布局的线下渠道销量大减,今年上半年空调销量甚至被美的反超。于是,格力加快进行渠道变革,格力董事长董明珠更是频频直播带货为线下店引流。

阅读下一篇

国资管理“晒账本”:家底更雄厚 改革有序推进

国务院关于2019年度国有资产管理情况的综合报告15日提请十三届全国人大常委会第二十二次会议审议。从这份我国国有资产管理的最新“账本”看,我...