广东规定未经同意快件进柜可追偿

2020-05-13 10:25     北晚新视觉

原标题:愈演愈烈?丰巢惹众怒遭多小区抵制,广东规定未经同意快件进柜可追偿

广东省邮政管理局:寄递企业应按照有关规定严格履行投递服务约定,保障服务质量。快递柜的使用,要充分尊重消费者自主选择的权利,若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜,因此而产生的费用,消费者可通过法律途径追偿。

广东规定未经同意快件进柜可追偿

延伸阅读:丰巢遭多小区抵制,公开致信用户,收费是否触及反垄断法?

丰巢强硬推进的收费行为至少引发全国各地70多个小区的抵制,并通过多种方式启动"封巢"。而对此,丰巢科技首席营销官李文青最新发声仍表态不仅将继续执行收费政策,且后续或不再对此有相关回应或声明。快递二次收费是否涉嫌有违《反垄断法》,如今或许已到了该由市场、物流管理等部门一锤定音的时刻。

小区抵制收费阵营扩大

"五一"小长假后,丰巢快递柜正式启动超时收费制,随着事件发酵,如今已经演变成小区业委会与丰巢快递柜的"对峙"。

针对杭州东新园小区暂停使用丰巢快递柜一事,丰巢5月9日发布《东新园业委会事件声明》称,丰巢依照协议支付场地费为东新园小区业主提供服务,协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束。东新园业委会单方面断电已经构成违约,给公司造成巨大经济与商誉损失。

尽管丰巢给予了"反击",但暂停丰巢快递柜使用的小区队伍却在壮大。目前,上海已有70多个小区抱团发声,抵制丰巢快递柜超时收费。北京也有部分小区要求丰巢快递柜撤出,北京金隅翡丽小区已经开辟出暂存区,供不同意使用快递柜的业主存放包裹。

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