丰巢超时收费持续发酵:国内多城小区发声"拒绝"丰巢

2020-05-12 16:38     澎湃新闻

原标题:丰巢超时收费持续发酵:国内多城小区发声"拒绝"丰巢

智能快递柜巨头丰巢科技收取超时费所引发的舆论热点仍在持续发酵。澎湃新闻记者注意到,除"包邮区"长三角以外,国内越来越多的地区出现部分小区"拒绝"丰巢的案例。

据中国小康网5月11日消息:最近,北京部分小区使用丰巢智能快件箱的小区同样也已经开始收费,但部分业主并不愿意买单,要求丰巢从小区撤出。翡丽小区蓝爵堡物业工作人员表示,现在物业已经开辟出一个暂存区临时存放业主们的快递,并正在与业主、丰巢进行沟通。

山东媒体《半岛都市报》5月12日报道:半岛记者采访获悉,目前青岛已有多家业委会表态不支持丰巢超时收费的举措。对此,青岛市邮政管理局回应称,用户遇到收费问题可先向快递公司投诉,也可向监管部门申诉。

山东媒体齐鲁网5月12日也发文《"退出小区!"丰巢遭济南一小区业主"硬核"对抗》:5月11日,记者探访济南部分小区发现,使用丰巢的小区同样也已经开始收费,一些业主不愿为此买单,有的选择放在代收点,有的要求快递员择日配送,还有的在小区物业群里要求"丰巢退场"。

此前,甘肃媒体兰州新闻网5月9日刊发报道《丰巢快递柜超时收费惹争议市民:12小时太短快递员:投递成本上升》提到:记者采访获悉,对于丰巢快递柜超时收费,有市民表示理解,但认为12小时太短,24小时到48小时比较合理,但也有市民开始要求快递小哥改将快递放到代收点或者送货上门。快递小哥则更加崩溃,新收费机制存放时间缩短导致他们需要二次投递,带来了成本的上涨,让收入进一步压缩。

此前,深圳市丰巢科技有限公司(简称"丰巢科技")宣布,自4月30日起,丰巢将对滞留快件的非会员用户在超时12小时后收费0.5元/12小时,3元封顶,法定节假日不计费。同步推出的还有会员服务,月卡会员5元/月,季卡会员12元/季,有效期内不限保管次数,每件快件可享受7天存放。

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