奔驰车1年3次“爆缸”发动机破洞 4S店:无质量问题

2020-01-08 14:07     澎湃新闻

(原标题:奔驰车一年三次“爆缸”发动机破洞,4S店:无质量问题)

2020年1月6日,云南的赵先生向澎湃质量报告投诉平台爆料称,他于2018年10月11日在云南中升远安昆星奔驰4S店购买了一辆奔驰CLA200型号汽车,行驶不到一年就出现了三次发动机“爆缸”事件,最近一次直接导致发动机“破了一个洞”,需更换发动机。赵先生怀疑该车存在质量问题,要求4S店进行检测及(退)换车,但皆被拒。

1月6日,涉事4S店一名工作人员回应澎湃新闻称,所售车辆不存在质量问题,第一次“爆缸”是客户个人原因所导致的,目前条件未到达退换车的标准,建议客户个人委托第三方机构检测或走司法途径维权。

据赵先生介绍,2018年10月1日他在上述4S店购买了价格为30万的奔驰CLA200型号汽车,并于10月11日提车使用。2019年8月1日,因在行驶过程中刮破了油底壳,赵先生的车第一次发生“爆缸”情况,“当时把车送到了4S店,4S店和保险公司说是刮到了油底壳,就走了保险流程,4S店来给我维修。”

第一次事故导致车辆油底壳损坏。  受访者供图

去年8月20日,赵先生取回维修好的车继续使用,但开了5天后,他正在高速上行驶出收费站时,听到车子出现声音,“我给4S店打电话,他们说刚修了车没事的,但越开声音越大,而且车速一直提不上来,只能开到三五十公里,再行驶一会后就出现‘咚咚咚’的响声,我停在路边发现是我的车出了问题。”

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