陕西渭南。一女子因哥哥重病、姐姐年事已高，想到他们时日无多，便和家人为哥哥姐姐买了相邻墓地，每块墓地花费34360元。然而下葬哥哥时，却发现哥哥姐姐的墓位不在同一区域，根本不相邻。家人找墓园要赔偿，墓园却指责他们胃口太大，这让女子和家人十分气愤，双方就此产生了纠纷。
张女士看着哥哥重病卧床，吃喝拉撒都得人照顾，心里难受极了。她想起小时候，爸妈忙，是哥哥姐姐带着她玩，饿了就带她回家吃饭，没饭时还会给她做。如今哥哥病重，姐姐也年事已高，她担心姐姐会受不了打击。
张女士和家人围坐在一起，气氛沉重又压抑。她率先打破沉默，提出给感情好的哥哥姐姐买相邻墓地，死后能做个伴。这个想法一出口，家人纷纷赞同，哥哥姐姐听闻后，脸上也露出了欣慰的笑容。
一家人马不停蹄地开始挑选墓地，经过一番比较，最终选定了一处墓园。
每块墓地价格高达34360元，可为了哥哥姐姐，家人没有丝毫犹豫，果断付了钱。他们满心期待着，哥哥姐姐去世后能在相邻的地方安息。
然而，命运却跟他们开了个残酷的玩笑。哥哥很快离世，家人怀着悲痛的心情筹备葬礼，每一个细节都安排得周到细致。
可到了下葬那天，意外出现了。
当工作人员准备将哥哥下葬时，张女士和家人惊恐地发现，原本选好的相邻墓地根本没有空位。仔细一问才知道，原来是墓园搞错了，把墓地安排在了不同区域。
时间紧迫，看着哥哥的遗体，家人只能含着泪先将哥哥下葬。
葬礼结束后，张女士和家人越想越气，他们找到墓园，要求墓园给个说法并给予赔偿。
他们觉得，墓园收了钱，就应该按照约定办事，如今出了这样的差错，必须承担责任。
可墓园的态度却让家人火冒三丈。墓园负责人不仅没有丝毫歉意，反而指责张女士家人狮子大开口，说他们胃口太大，提出的赔偿要求不合理。
这让张女士和家人难以接受，他们重情重义，为了哥哥姐姐才做这样的安排，现在墓园不仅不认错，还倒打一耙。
张女士家人觉得，墓园的行为严重违背了诚信原则，他们花钱买的是相邻墓地，墓园就应该提供相应的服务。
而墓园则坚持认为，自己虽然有失误，但张女士家人提出的赔偿金额过高，他们无法接受。
这墓园收了钱却没按约定办事，难道真的不用承担责任吗？张女士家人的赔偿要求又是否合理呢？
从法律层面来看，根据民法典相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
在这起事件中，张女士家人与墓园之间形成了合同关系。他们支付了每块34360元的费用，墓园有义务按照约定为他们保留相邻的墓地。
然而墓园却错误地将墓地安排在不同区域，这明显属于履行合同义务不符合约定的情况。
墓园的这种错误安排，给张女士家人造成了精神上的痛苦和经济上的损失。
哥哥姐姐感情深厚，家人原本期望他们去世后能相邻安息，现在这个愿望落空，家人的精神打击可想而知。
而且为了处理这件事，家人也花费了不少时间和精力，这些都是可以量化的损失。
所以，张女士家人要求墓园赔偿是合理合法的。墓园不能以赔偿金额高为由拒绝承担责任，而应该正视自己的过错，积极与张女士家人协商赔偿事宜，给家属一个合理的赔偿方案。
商家在收了钱后，却不按照约定提供服务，这种行为严重损害了消费者的权益。
在面对利益时，有些人会选择逃避责任，甚至不惜损害他人的利益。
而像张女士家人这样重情重义的人，却因为商家的不诚信行为而遭受痛苦。
在签订合同或者进行交易时，一定要仔细阅读合同条款，明确双方的权利和义务，避免类似纠纷的发生。
诚信是做人做事的根本。无论是商家还是个人，都应该遵守诚信原则，履行自己的承诺。
