2024年10月25日-10月31日，长沙市人社局共收到长沙市12345政务热线工单1124件，10月累计处理工单3974件。通过对该时段工单的统计分析，结合各渠道人社业务咨询情况，提炼热点问题如下。
热点问题一
我要给单位职工办理社保断档补缴，需要怎么操作？
答：
社保断档补缴办理分三种情况：
1、补缴近3年且人员仍在单位正常参保的，单位专管员可以自行登录长沙市12333公共服务平台（www.cs12333.com）办理；
2、补缴3年之前的且累计补缴不超过3年的，单位专管员携带工资发放原始凭证等资料到人社局窗口办理。
3、补缴累计超过3年，则需要再额外提供这段时间存在劳动关系的法律文书或社会保险稽核整改意见书。
