谷歌进军新闻服务似乎出了点问题 被指不懂用户需求

2019-11-20 12:26     财联社

财联社(上海,研究员史正丞)讯,虽然谷歌的网页新闻聚合服务做得还不赖,但近期上线的语音新闻服务却收到了“不懂用户需求”的广泛质疑。

谷歌版“新闻联播”

根据谷歌官方信息,从当地时间11月19日开始,谷歌助手中的新闻服务已经上线新的聚合新闻播放模式“你的新闻更新”(Your News Update)。

(用户可以自行选择切换,来源:Google)

与传统模式下用户需要自行选择播放信息来源不同,新版的谷歌新闻更像传统电视上的新闻报道栏目:先播放几条国际或者国内重大要闻,然后播放本地新闻,最后播放一些用户可能会感兴趣的财经、科技、娱乐以及兴趣领域的新闻,甚至有类似于播客这样的长时间内容。

科技媒体The Verge编辑Dieter Bohn评论称,这种模式如果是NPR(全国广播电台)做的话没啥问题,但谷歌新闻是靠新闻聚合服务起家的,意味着有几十家类似于NPR这样的媒体会提交大量的新闻,聚合在一起就会对读者产生巨大的干扰。

(谷歌新闻聚合服务供应商名单,来源:Google)

在传统新闻领域,各家媒体只需要顾着把自家的报道范围做大做全,但如何将美联社、CNN、路透、福克斯和几十家地方新闻产出的内容做到合理聚合是谷歌需要自行解决的问题。对于刚上线就尝鲜的用户来说,目前“消灭”不感兴趣内容的方式,只有一遍又一遍地对着手机吼叫:“嘿,谷歌,跳过!”。

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