金麦马术俱乐部工作人员：我们这边的前台，包括教练都有提醒过让她穿戴保护装备这个问题，但是这个美女说，她就是拍一下照片什么的。因为她是成年人，我们没办法说必须让你怎么样，大家都是成年人，有自己的思考能力，然后美女就没穿戴装备。
对方表示，在这个过程中雷女士骑的马受到了惊吓。
金麦马术俱乐部工作人员：确实是树林里有只鸟或者有只鸡，因为马这个动物，跟公园里面的木马是不一样的。
记者：鸟叫会让马受惊吗？
金麦马术俱乐部工作人员：有可能。不是鸟叫，就是鸟突然一下起飞，马虽然个子很大，但是胆子很小。
伤者要求赔偿
当事方：请走司法程序
这名工作人员告诉记者，他们的教练已经尽到提醒义务，尽管工作上有疏忽，但雷女士自身也存在一定责任。
金麦马术俱乐部工作人员：她希望是能够住院几天再观察一下，我们也并没有说你必须要出院。我们说的可以，因为那时候警察已经来过了，反正你已经选择报警了，那后续所有的费用我们走法律程序，法律肯定是最公平公正的。
雷女士：因为我怕他不认账，然后我就是想让警察调取监控。
在金麦马术俱乐部的工作人员看来，既然双方都有责任，最好通过司法途径进行划分。
金麦马术俱乐部工作人员：她找我们总共要 4 万元多的赔偿，甚至还有她随行人员住酒店的花费。到了派出所之后，她跟她那边的一个大哥商量后又说赔偿 3 万元。我们自始至终是坚定的一句话，责任我们一点都不逃避。您不管让我们出 3 万、30 万、300 万，其实我们都愿意，但是您得有一个法律的依据。不可能您手写一张单子说你要赔我这么多钱，然后马上把钱打给你，这在中国任何一条法律里面都没有这样的规定。
雷女士：我一开始没有要赔偿，我不差那点钱，我要的是个态度。
这名工作人员说，他们已经表明了态度。而雷女士的一些做法，已经给他们的经营带来了影响。
金麦马术俱乐部工作人员：在我们营业日的时候，甚至把车停在我们的路口那边，搞得我们会员的车都开不上来。
雷女士：那天下雨了，不是我故意停在那里的。
金麦马术俱乐部工作人员：这个会对我们造成一定的影响，我们今天也选择报警。
雷女士：你不要这么污蔑我行不行？
金麦马术俱乐部工作人员：既然叫了记者过来，借这个机会我们希望能把事情一次性了结了。
金麦马术俱乐部的负责人表示，他们已经将事发时的监控视频交给了警方，雷女士可以依法索要赔偿。
金麦马术俱乐部总经理 谭勋：但这肯定是没法调解的，我们就告知雷女士，她就走正常的渠道，该走司法程序走司法程序。如果是公司有责任，公司应该赔偿或者怎么样，公司也不会赖账。
而针对雷女士和金麦马术俱乐部之间的纠纷，记者也向律师进行了咨询。
贵州丰来律师事务所律师 张宏伟：经营场所管好你的马匹，是经营者最基本的安全保障义务。作为经营者，要做风险评估，不能说消费者说我可以的，你就放任她。从这个角度来讲，经营者是有责任的。受害者她可以主张的就是医疗费、住院伙食补助费、营养费等等这些费用可以得到主张。但是精神损害赔偿金在司法实践当中，它有严格的规定。一般我们要构成伤残等级以后，才可能给到你精神损害赔偿金。
最终，雷女士和金麦马术俱乐部并未协商一致。雷女士表示，她会通过法律手段来维护自己的权益。
