7月19日下午,
微软Windows蓝屏图片刷屏网络,
多个话题登上热搜。
在该词条下,大量网友晒图展示电脑蓝屏界面,有网友吐槽:"无限循环蓝屏中""已重启三次,还是蓝屏""蓝了,无限重启,只能强制关机"等等。
包括中国在内,全球多个地区的Windows用户电脑"宕机"。受微软服务中断影响,国内外多家航空公司航班运行、部分高端酒店的操作系统也受到影响。
来源:X平台
7月19日晚间,微软称根本问题已经得到解决。官方账号Microsoft 365 Status在X(原推特)平台上发文写道:"根本原因已得到修复,但残余影响仍在继续影响一些Microsoft 365应用和服务。我们正在采取额外的缓解措施以提供帮助。"
早些时候,在美国东部时间上午5:40(北京时间下午5:40)的更新中,微软表示:"我们已经意识到影响运行Windows客户端和Windows服务器的虚拟机的问题,这些虚拟机运行CrowdStrike的Falcon软件,可能会遇到错误检查(BSOD,蓝屏死机)并卡在重启状态。我们估计影响开始于7月18日19:00 UTC(世界标准时间)左右。"
微软补充道:"我们可以确认,造成影响的更新已被CrowdStrike撤下。持续遇到问题的客户应联系CrowdStrike寻求更多帮助。"
本次微软"蓝屏"事件已经造成了全球性的影响。互联网监控公司Thousand Eyes提供的实时地图显示,各大洲的应用程序和网络均报告出现中断,欧洲、美国和澳大利亚报告的故障数量特别多。谷歌趋势也显示,"蓝屏""Windows"的搜索量在19日激增。
此次宕机波及了微软365的多项服务,包括Teams等关键应用。
据央视新闻,西日本旅客铁道公司(JR西日本)列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取,澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。
据路透社周五报道,微软云服务故障甚至导致了一些航空公司暂停航班运营。特别是美国边疆航空公司,其系统直接受到了微软服务中断的影响。该公司随后发布声明称:"在此期间,预订、办理登机手续、获取登机牌以及部分航班可能会受到影响。"