丰巢回应快递柜诱导打赏收费:为鼓励用户尽快取件

2019-10-12 13:41     中国经济周刊

中国经济周刊-经济网讯 近日,据媒体报道,有多数消费者反应,在取丰巢快递柜包裹时,需要支付钱赞赏才能取货。但在付款后才发现支付步骤是可以跳过的。不少网友吐槽,因"跳过赞赏"字样不但是灰色的,且又小又透明,整个取件流程没有任何说明可跳过赞赏。

有媒体报道,对此,丰巢回应称,此举是鼓励用户收到取件码后尽快取件,以促进资源高效利用。关于功能是否关闭,目前只能向技术反馈。

见习编辑王宁

(责任编辑:任宪奎 CF001)

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