这段刘强东取餐一脸迷茫的视频在网上迅速传播，引发网友热议。有人调侃："原来大佬也有不擅长的领域"，也有人表示："东哥这是体验生活，感受骑手的不容易"。大家对刘强东的这一接地气举动充满了好奇和关注。
而涉事餐厅的老板娘在接受采访时，也对这一事件做出了回应。老板娘表示，当时刘强东来到店里取餐，自己压根儿就没认出来。毕竟刘强东作为京东的创始人，平时出现在大众视野中都是西装革履的商业精英形象，突然穿着外卖骑手服出现在店里，实在让人难以将两者联系起来。而且当时店里人来人往，大家都在忙碌着，谁也没有注意到这位特殊的"外卖员"。老板娘还笑着说："要是当时认出来是刘强东，肯定得拉着合个影，这可是难得的机会！"当得知取餐时一脸迷茫的人就是刘强东后，老板娘感到十分惊讶，直言完全没想到会是他亲自来取餐。
