近日，四川自贡市民谢先生，十年坚持无偿献血近4万毫升，两获国家级无偿献血奉献金奖，今年凭"博爱卡"依法享受公立医疗机构免普通门诊诊查费政策，却在当地三甲医院接连遇阻。此事经媒体曝光后，院方承认系内部政策学习不到位、工作人员对规定不熟悉所致，并承诺今后严格执行相关优待政策。
今年30岁的谢先生曾是一名消防员，长期在一线亲历生死救援，更懂得血液对生命的重要意义。自2016年起，他坚持无偿献血，至今累计献血109次，总量达39400毫升，先后两次荣获由国家卫健委、中国红十字会总会、中央军委后勤保障部卫生局联合颁发的全国无偿献血奉献金奖，用实际行动为社会奉献爱心。
为褒奖这类无私奉献者，自贡市红十字会、卫健委等五部门于2025年10月联合出台"三免"激励政策，明确对获得国家无偿献血奉献奖等荣誉的个人，实行免费乘坐公交、免国有景区首道门票、免公立医疗机构普通门诊诊查费自费部分。
依据该政策，谢先生于2026年1月成功申领"博爱卡"，依法享有相应优待。
然而这份政策善意，在落地时却遭遇"肠梗阻"。
今年2月1日，谢先生首次到荣县人民医院就诊，出示博爱卡与相关文件，申请免交普通门诊诊查费，工作人员却表示"从未听说过该政策"。经反复沟通解释，院方才临时同意本次免费。事后谢先生还专门致电医院办公室，主动告知政策依据与文件信息，希望推动政策常态化落实。
不料时隔两个多月，4月11日他再次前往该院就诊，同样的诉求却被明确拒绝。
作为国家三级甲等综合医院、当地重要公立医疗机构，荣县人民医院未能落实省级法规与市级政策，让奉献者寒心。
谢先生在接受采访时表示，自己并非在意十几元的挂号费，而是在意政策赋予的合法权益得不到尊重。
"献血是自愿奉献，政策是社会对奉献者的认可与回馈，不落实就很让人寒心。"
他同时担忧，连三甲医院都执行不到位，基层医疗机构的落实情况可能更不乐观，优待政策的"最后一公里"仍未打通。
事实上，不仅有市级文件，《四川省红十字会条例》第四十五条早已明确规定：获得国家无偿献血奉献奖等荣誉的个人，凭相关证件可免交政府举办医疗机构的普通门诊诊查费自费部分。荣县人民医院的拒付行为，明显与法律法规相悖。
4月13日，针对此事，荣县人民医院回应称：经核实，当地确已实施三免激励政策，此次问题系医院组织学习不到位、个别工作人员对政策不熟悉造成。院方表示，将立即整改，加强全员政策培训，今后严格按规定执行优待措施。
无偿献血是文明社会的温暖底色，对奉献者的礼遇优待，更是一座城市文明程度的体现。
政策写在纸上，更要落在实处；荣誉挂在胸前，更要体现在日常被尊重。唯有让每一位献血英雄切实感受到社会的认可与善待，才能让更多人愿意加入无偿献血的行列，让爱心持续传递、生生不息。
