在了解情况后，民警小心搀扶老人坐上警车。立即打开空调降温，并用湿毛巾为其擦拭面部和手臂，帮助散热。
期间，民警一直耐心安抚情绪。
看到老人面色逐渐恢复，这才放下心来。
民警随即与老人家属取得联系，在征得家属同意后，将老人护送至救助站，后续由工作人员安排坐火车回家。
警方提醒：近期高温天气持续，老年人外出时需注意防暑，尽量避免单独远行。如遇困难，可及时向警方或救助机构求助。
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