专业维修平台被"315"曝光了,啄木鸟也开始"躺平了",官方二次声明:"放弃公关"。
公关,这个扎人的字眼,让人们觉得无比讽刺!
公共关系(Public Relations,P.R.)简称"公关",是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
也就是危机公关,花钱平事,花钱"铲事"。
"315"前后,最紧张、最忙碌也最刺激的就是各大企业的市场"公关"部门。
被曝光的企业,忙着公关发声明。
公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。
维持媒体与公众对企业和品牌的良好形象,促成销售,这就是公关。
但在很多时候,公关被狭隘了,就是搞关系,而且是对特定群体进行"搞关系"。
更有意思的是,很多企业平时没注意,有时候连临时抱佛脚都不做,往往在企业出现重大问题、危机的时候,才开始"公关"。