女子花近20万住进月子中心,鸡翅是臭的,换店后婴儿床有书虱,月子中心店长回应

2026-04-27 13:23  头条

花近20万住高端月子中心,本想给产后的自己和宝宝最好的呵护,结果却遭遇配餐发臭、吃出碎瓷片,换店后婴儿床爬满书虱,宝宝还被查出先天性斜颈!杭州宝妈周女士的遭遇,撕开了天价月子服务的遮羞布,全网炸开了锅。

2024年,周女士斥资19万入住杭州某知名月子中心,还额外花了10万做产康项目。为了这一刻,她和家人攒了很久,满心期待在这里安心度过42天月子期。可入住没几天,噩梦就开始了。

首先是月子餐彻底踩雷。宣传的"五星厨师定制低油低盐营养餐",实际是炸薯条、炸蘑菇、冰凉奶昔,甚至还有散发着异味的冰冻鸡翅。更离谱的是,周女士吃饭时,竟从餐食里吃出了指甲盖大小的尖锐陶瓷碎片,吓得她当场呕吐。

她向工作人员反馈,却只得到敷衍回应:"偶尔失误很正常,别太计较。"可这哪里是偶尔,后续的餐食依旧油腻不堪,完全不符合产后恢复的营养需求。

更让人崩溃的还在后面。周女士发现宝宝睡觉时总偏向一侧,出现大小脸、歪脖子的情况,立刻向月嫂、护士反映,可所有人都轻描淡写:"新生儿都这样,长大就好了,别焦虑"。直到离馆后,宝宝被确诊先天性斜颈,需要长期专业治疗,周女士才惊觉自己被蒙在鼓里。

忍无可忍的周女士要求换店,可新门店的婴儿床里,竟爬满了密密麻麻的书虱!床垫下还堆积着婴儿皮屑、毛发等垃圾,场面令人作呕。店长辩解称是南方梅雨季节导致荞麦枕生虫,可连婴儿床都不彻底清洁,这分明是管理漏洞。

更让人气愤的是,月子中心发现事情瞒不住,竟拿出一份包含保密条款的协议,要求周女士签字封口,否则拒绝协商。周女士拒绝了这种"花钱买沉默"的荒唐要求,选择曝光此事,希望能警醒更多宝妈。