河南濮阳发生了一件让人气愤的事。王女士去濮阳出差，中午在酒店房间洗衣服时没穿衣服，结果被一个陌生男人用房卡开门闯了进来。她说当时吓坏了，对方也不认识自己，根本不知道为啥能刷开她的门。事后酒店说是"失误"，但王女士觉得这解释太敷衍，要求酒店给个说法。
我查了下《民法典》，酒店要是没保障住客安全，就得负责。王女士房间被陌生人闯入，隐私明显被侵犯了，酒店肯定脱不了干系。但奇怪的是，酒店工作人员态度冷淡，说闯入的男人已经走了，没必要再解释。这种推脱责任的态度，难怪王女士气不打一处来。
其实很多酒店都有类似隐患。比如房卡管理太松，随便一张卡就能开门，或者前台登记不严，随便给人开房。之前上海有酒店房卡被盗刷，结果赔了一大笔钱。现在新政策还要求酒店装智能锁，但很多小地方还是老样子。
王女士这事提醒大家，住酒店最好反锁房门，别穿得太少。但关键还是酒店得加强管理，比如房卡权限要严格，监控要到位。要是再出事，法律该罚就罚，不能让客人自己扛风险。现在王女士和酒店私下谈妥了，但下次谁能保证不会有人重蹈覆辙？
说到底，酒店赚钱的同时得把安全当回事，别等到出事了才说对不起。现在连手机软件都能一键举报侵权，希望以后类似事件能少点，别再让客人提心吊胆地睡觉了。
