程师傅：我就想看看到底是谁，想要通过你们媒体的力量把这个人查出来，我想看看到底是谁，对我们滴滴司机凌晨搞这种恶作剧来吓唬人。
滴滴平台客服：申诉的话只能由您自己在司机端发起，客服的话无法为您。
程师傅：我不是说这个申诉的问题，我说的是那边关于那个发虚假订单的人的事情。
滴滴平台客服：提的这个问题我已经帮您记录，有专门的工作人员会在 24小时内回复您。
因为未坐车收费，程师傅还被扣了50块钱。但他说并不在意这个，还是希望能够尽快查清这件事情并让乘客道歉，记者也把情况反映给了滴滴平台。
3月28号，平台方面回复考虑到该乘客账号过往存在数次虚假发单的情况，平台已经对他暂停服务。同时针对程师傅在服务过程中受到的委屈，平台将为他发放"顺心补贴"，希望师傅日后跑车中能顺心、舒心。程师傅说，平台已经撤销了对他的判罚，并补贴了100元。
