8月26日，华商报大风新闻记者联系到该小区物业。工作人员说，临近中元节，小区内部已下发通知，禁止业主在小区内烧纸祭祀，但部分业主依然偷偷在草坪烧纸。
"保安不间断在小区内巡逻，一经发现会立刻制止，但有时保安发现时，业主已经烧完离开了。"物业工作人员解释，明火烧纸祭祀很不安全，只要发现就会用灭火器处理。目前他们已加强安保巡逻。
工作人员明确说："我们小区不允许烧纸祭祀，也不会设置统一烧纸点。"
记者联系到高新区城市综合管理局，相关工作人员表示，当地禁止烧纸祭祀，如果事发地点在小区内部，则需小区物业进行整改；若属于公共绿化带，市政相关部门会前往现场制止。
工作人员还表示，市民烧纸祭祀破坏草坪，需要进行赔偿，或补种，反复烧纸破坏草坪，可能面临行政处罚。
