近日，一段"花240元门票登西岭雪山，核心雪区却被铁丝网围起收费"的视频在社交平台刷屏，#240元门票上山雪地被围收费#话题迅速冲上本地热搜，上万游客直呼"踩坑""大冤种"，这场冰雪游的"收费套路"，彻底戳破了旅游消费的信任底线。
冬季本是冰雪游的黄金期，西岭雪山凭借"窗含西岭千秋雪"的诗意景观，成为不少游客的打卡首选。游客小张提前一周买了240元的成人门票，景区宣传页明确写着"含景区入园+往返索道+雪地观光"，本以为能沉浸式玩雪拍照，可登顶后却傻了眼：所有积雪厚实、视野开阔的核心雪地区域，全被蓝色铁丝网层层围挡，工作人员守在入口处，告知"想进雪地玩，得再掏50到88元，不同区域还得单独交费，不缴费只能在边缘区域活动"。
更让游客气愤的是，免费区域的雪地薄得可怜，还混杂着碎石和泥土，根本没法玩雪拍照，而收费区才是景区的核心景观。"240元门票加往返索道，合着就买了个'上山的路权'？想玩雪还得再掏钱，这不是明摆着拆分收费、套路游客吗？"小张当场和工作人员争执，对方却以"雪地维护成本高"为由搪塞，不少游客为了不白来一趟，只能无奈补费，心里却满是憋屈。
此事曝光后，网友们的吐槽瞬间炸锅："以前来西岭雪山，雪地都是免费畅玩，现在把核心资源圈起来收费，吃相太难看了！""240元门票不算便宜，还要二次收费，这是把游客当'韭菜'割？""文旅部不是整治过景区乱收费吗？怎么还有这种明目张胆的套路？"还有游客对比其他冰雪景区，直言"长白山、阿勒泰的雪地都含在门票里，就西岭雪山搞特殊，再也不会推荐朋友来"。
事实上，景区"门票进门、核心再收费"的乱象并非个例。近年来，不少景区陷入"门票经济"的畸形思维，将原本包含在大门票内的核心景观、基础服务拆分出来，以"维护费""体验费"等名目二次收费，从缆车、观光车到核心景点、自然景观，层层设卡收费，让游客的出行体验大打折扣。
文旅部曾多次发文整治景区不合理收费，明确要求景区明码标价、公示所有收费项目，禁止强制或变相强制消费，更不允许将核心自然景观拆分收费。西岭雪山的操作，显然违背了相关规定：240元门票的服务范围未明确标注"核心雪地不含"，收费项目也未在购票页面、景区入口提前公示，属于典型的"隐形收费""套路消费"，不仅损害了游客的合法权益，更透支了景区的长期口碑。
景区运营需要成本，合理的二次消费本无可厚非，比如滑雪装备租赁、特色冰雪项目等，但前提是明码标价、自愿消费，而非将核心自然景观围起来"坐地起价"。与其在收费项目上"动歪脑筋"，不如把精力放在提升服务质量上：完善雪地配套设施、优化游览路线、增加免费冰雪体验项目，用优质体验留住游客，才能实现口碑与效益的双赢。
在此也提醒广大游客，遇到此类景区乱收费情况，一定要保留好购票凭证、现场收费照片、景区宣传页截图等证据，拨打12315市场监管热线或12301文旅服务热线投诉，坚决维护自身权益。
