东航航班起飞12小时后回到原地 机上乘客们心态崩了

2019-07-31 14:43     新民晚报

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独家对话"最惨"东航折返航班乘客:机舱里充满了生无可恋的味道…

"我是昨天晚上12点抵达北京的,没想到我乘飞机也成为了'网红'。"MU5331乘客樊先生在电话那头有些无奈,声音中依然可以感到一些疲惫,"昨返回虹桥机场之后,我立刻改签了动车,在车厢中刷微信,发现我们这个航班成为了热门话题了,我发了微博之后,不少人都开始安慰我。

"其实返航可以接受,但是我们乘客也希望航空公司的服务能够跟上。"

起飞12小时后回到原地

据@航空物语消息,因北京雷雨,原计划28日21点虹桥飞北京的MU5331航班,延误到第二天凌晨2点11分才起飞。

然而更不幸的是,距离北京只有100公里时,因天气不理想,航班决定半路折返上海。当时因为虹桥容量饱满(一说机场为了减少噪音关闭),因此在早上4:59备降浦东。

29日早晨11时许,负责补班的MU533Y从浦东起飞,再次前往北京。更更不幸的事情发生了,因北京雷雨天气,航班无法降落,只能选择折返。

下午2时26分,该航班回到虹桥机场,距离第一次起飞已过去12个多小时。

对此,东航有关工作人员的回复是:7月28日晚以来,因北京及周边出现大面积雷雨天气,部分航班运行受到较大影响。公司动态调整航班计划,确保安全运行,积极做好旅客服务保障。公司提示广大旅客关注特殊天气情况及公司官方渠道服务提示,妥善安排行程。

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