徐女士说："那在转进重症监护室的10多天里，家属也是不能进去探视的。一直等到10月5号的时候，孩子才从重症监护室转出来。转出来之后，我就发现孩子的头部居然包着纱布。打开纱布一看里面居然有伤口，并且伤口已经结痂了，后脑勺当时鼓起了一个很大的包。"徐女士询问了当时陪同出来的医生，医生都表示不知道是什么情况。后来呢，有一位医生跟徐女士说，孩子的头部的伤口是扳动的时候撞到床栏而导致的，但是并没有是说是谁搬的时候撞到的。
就在5月29日，记者来到医院发现已经一岁多的鱼鱼居然还不会爬行和说话。这个医院的医务科工作人员对记者说："已经介入调查。"徐女士也告诉记者，医院最终给出急救时撞到护栏的说法，即便没有下文了，到了30号才表示要约时间谈赔偿。在5月30号下午，记者又来到了医院采访，但是这个医院宣传统战部的相关人员给保安说不会接待记者的，让家属继续走流程。那到了今天这对母女俩已经在事发的医院住了8个多月。
