国泰航空致歉吴尊:已追踪到行李将尽快送交

2026-06-26 09:06  澎湃新闻

国泰航空回应歌手吴尊的"公开控诉"。

6月25日,歌手、演员吴尊在社交媒体上控诉国泰航空,称自己行李等了三天还没有下文。

按照吴尊的说法,自己从(澳大利亚)墨尔本飞到香港,坐在飞机里等了快三个小时才起飞,到香港接不到原本去巴黎的航班,国泰帮其安排飞到(英国)曼彻斯特转机去巴黎。吴尊指出,国泰的员工确认行李一起上了该飞机他才上机,到了曼彻斯特,国泰有安排一位华人员工来协助,国泰安排了法航飞到巴黎,结果落地巴黎, (行李)等了三天还找不到。

吴尊控诉道,其在巴黎等了三天也没有答案,才决定发这个视频,"已打了无数次的电话询问我行李的情况,回复都是很不用心和积极的。"

6月25日晚间,国泰航空方面就此事回应澎湃新闻记者称,"国泰航空对于因联程航班接驳及后续转机导致的行李延误,以及由此为旅客造成的不便,深表歉意。"