12月26号晚上，李女士和男朋友在青岛五四广场附近住进桔子水晶酒店，这家店名字听起来挺正规，价格也不便宜，一晚快要500块，还打着海景和高档的旗号，结果那天晚上房门被人刷开了三次，每次开门都响起警报，进来的人说搞错了，说完就跑掉，李女士全程录了视频，吓得一晚上没睡好，第二天直接打乱了旅行计划。
她原以为这是连锁品牌，打开华住会APP查找，发现没有这家店，打电话问官方客服，对方也说没这店，酒店工作人员自己也承认刚开业，还没进入系统，也没提供任何加盟证明或营业执照，这就有点奇怪了，挂着大品牌的名称，用着大品牌的标志，却不在官方体系里，等于自己给自己贴标签。
酒店方面后来解释说是因为系统出了问题，并提出赔偿两晚房费作为补偿，李女士对此表示不接受，她认为这并非服务上的差错，而是涉及安全层面的问题，因此要求全额退款并给予三倍赔偿，双方协商了四个小时仍未达成一致，李女士在退房后立即拨打了12315进行投诉，到了29日，调解中心透露双方已达成和解，但具体的赔偿金额和解决方案并未对外公布。
当前市场上存在不少这类"伪加盟"酒店，它们通过短视频平台吸引顾客，把店名包装得和知名品牌很像，实际上和那些品牌没有任何关系，消费者看到"桔子水晶""如家精选"这样的名字，就以为酒店可靠，结果入住后才发现情况不对，平台在审核新店时比较宽松，没有要求必须提供加盟合同，只要名字听起来不错、照片好看，就能在平台上展示，游客想要核实真假，也找不到地方查询，只能凭运气决定。
我确实能理解李女士的想法，花了不少钱住酒店，不是为了体验那种谁都能随便开门的惊吓，安全是最基本的需求，连这个都保证不了，还谈什么服务和环境呢，现在旅游旺季平台压力大，审核更应该严格把关，不能让这些挂着好名头实际乱来的店家钻空子，消费者信任品牌，结果被品牌名字给骗了，这件事真的需要有人来管一管。
这种事情不是头一回发生，去年就有好几个地方出过类似状况，游客被坑了之后维权困难，平台推卸责任，品牌方也装作不知情，最后吃亏的还是普通老百姓，大家花钱买的是安心而不是风险，酒店可以重新开张，系统能够调试，但安全问题不能拿刚开业当作借口。
