广东深圳，蔡女士到一家美发店体验拔罐理疗项目，本想放松身体，没想到店员操作酒精时出现失误，瞬间燃起明火，火焰直接烧到蔡女士右上肢以及右胸部位置。
事发之后店家第一时间将女子送医救治，医院诊断为二度烧伤，烧伤总面积达到 12%，皮肤多处受损，后期留下大面积疤痕，给身体和心理都带来巨大伤害，店家先期垫付两万余元医疗费用。
后续经过司法鉴定，此次烧伤造成蔡女士十级伤残，体表遗留大量瘢痕，对日常工作、生活造成明显影响。双方就后续赔偿协商无果，蔡女士向法院提起诉讼，索要残疾赔偿金、误工费、护理费、营养费、精神损害抚慰金等多项损失。
法院审理认为，店员属于执行店内工作任务，操作失误造成顾客人身伤害，用人单位美发店应当承担全部侵权赔偿责任。综合各项证据核算全部损失 22 万余元，扣除店铺已经垫付的医药费，最终判决美发店赔偿蔡女士20 万余元。
