"后来三分之一的兄弟有意见，说只想多拿点现金，然后我说，'五险一金'的所有钱都是公司出可以吗？兄弟们全体鼓掌同意。坚持了17年后终于见到了价值，HR告诉我五年之内京东每年退休的蓝领兄弟会超过一万人！背后是上万家庭生活的保障。"刘强东表示。
他还称："我们所学的知识、商业模式、技术算法都不应该是用来压榨社会最底层的兄弟们的。我们的利润、市值和财富更不应该建立在底层百姓无保障的生活之上的。"
最后，刘强东还呼吁所有快递员和骑手都可以获得五险一金待遇，因为今天中国几大平台的利润和市值完全可以支撑。
京东方面针对刘强东最新发声回应称，一直以来，京东坚持为快递小哥在内的一线员工缴纳五险一金。目前，京东外卖已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，且签约规模还在不断扩大。外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少。京东外卖自2月11日正式上线以来，已经有超过40万家品质堂食餐厅入驻，京东外卖将尽全力保障消费者的食品安全，给骑手提供有尊严有保障的工作与生活，推动行业健康发展。
电商分析师、海豚智库创始人李成东在接受记者采访时表示，在保障员工基本福利方面，京东堪称中国互联网企业的表率。在降本增效的大环境下，（京东）没有想到去节省员工的薪酬福利，去搞兼职化，"是真实地尊重蓝领劳动力群体"。
