​吓哭!女子拆快递拆出活老鼠!老鼠怎么进去的?网店和快递回应

2025-04-28 15:58  潇湘晨报

​吓哭!女子拆快递拆出活老鼠!老鼠怎么进去的?网店和快递回应

"快递拿回家的路上我就听到了'叽叽叽'的声音,家里面的保姆在拆快递的时候一个老鼠突然跳了出来,把我和孩子吓得在房间躲了几个小时。"4月27日,深圳苏女士向大皖新闻记者反映称,日前,她网购了一件连衣裙,中通快递进行了派件,随后在包装完整的快递中拆出了活体老鼠,老鼠有巴掌大小,在苏女士家中逃窜了3个多小时才被抓住。

对此,事发网店客服回应大皖新闻记者称,"店铺已经做了退款处理。查明结果不是我们店铺的问题,现在派件站点正在跟顾客沟通处理。"

4月27日,中通快递工作人员滕先生告诉记者,关于此事,中通已协同商家和丰巢进行核实调查。对于带给消费者不好的服务体验,中通会先行赔偿商品及相关消杀服务的费用。

消费者投诉:

包装完整的快递里拆出活老鼠

4月27日,深圳苏女士告诉记者,近日,她通过网店花费139元购买了一件黑色连衣裙。之后中通快递员进行了派件,快递被放在了丰巢快递柜,"我取的时候包装是完整的,拿回家的路上听到有'叽叽叽'的声音,我以为是旁边草丛里发出的声音,压根就没想到是我的快递里面有一只老鼠。"

苏女士所购快递中拆出活体老鼠。

"当时是我家保姆在帮忙拆快递,她一拆,那个老鼠就跳出来了,在我家里乱窜。"苏女士说,那只老鼠有巴掌大小,她当时被吓坏了,家里只有她和保姆跟两个孩子,小儿子才2岁,大家吓得全都躲进了房间不敢出去。

苏女士介绍,事发时间是4月25日晚6时40分左右,她通过家中客厅观察,老鼠先是跑过沙发,然后钻到了她家阳台洗衣机的下面,一直到等到晚上10点多她老公下班回家后才抓到那只老鼠,"老鼠跑过的地方我们全部做了清洁,一直弄到晚上12点。"

苏女士家保姆正在挪开沙发找老鼠。