昨天开始好多河南网友都在晒自己突然收到的 200.4 元转账,一开始还以为是诈骗,结果一接电话才知道是胖东来打来的!

新乡胖东来三胖店有一款肉粽,本来应该卖 13.8 元,结果工作人员没来得及调价,收银系统还是按 14.2 元收的,多收了大家 4 毛钱!
就为了这 4 毛钱,胖东来翻出了所有购买记录,一个一个打电话给顾客道歉!不仅把 4 毛钱差价退了,还额外补偿 200 块钱!可以选微信转账,也可以领购物卡!

有网友说自己当时都懵了,买个 14 块钱的粽子,结果反过来赚了 200 多!还有人说自己都忘了买过粽子这回事了,突然接到这个电话,感动得不行!
其实这真不是胖东来第一次这么干了!今年 1 月份的时候,有款玉米标价 38.5 元,结果收了 40 元,多收了 1.5 元,他们也是同样操作:退差价 + 每人赔 200 元!
之前还有柚子标价错误、猪头肉价签标错成卤猪耳的情况,都是发现问题第一时间主动联系所有顾客,退钱 + 200 元补偿!
现在哪个超市能做到这个地步?很多地方别说多收几毛钱了,就算你发现了去找他们,能把差价退给你就不错了,更别说主动联系你还倒贴钱!

有人说这是营销,但我觉得就算是营销,这种用真金白银换顾客信任的营销,我愿意天天看!比起那些出了问题就甩锅、推诿、装死的企业,胖东来真的太良心了!
难怪大家都说 "你可以永远相信胖东来",这真的不是吹出来的!什么时候胖东来能开到全国!我第一个去办卡!










