跟团游介绍
涉事酒店称已加强安全措施
当地警方出具文书：已展开调查
10月5日，受害者参与的旅游团领队告诉记者，相关案件已有警方介入调查，目前已收到报案回执，具体情况不便答复。
同日，红星新闻记者致电事发地雅拉辛纳蒙野生酒店，询问2日晚中国游客遭遇入室抢劫一事。工作人员称近期酒店内发生了这起案件，酒店方面已经进行了一些调查，并加强了安全措施，警方也已来到酒店并进行调查。关于案件详情及嫌疑人情况，工作人员称警方仍在调查，无法答复。据其介绍，酒店有不少中国住客，酒店方面也已经加强安保，称目前入住是安全的。
受害者向红星新闻记者提供了一份警方出具的文书。该文书显示，警方于10月3日收到相关情况，两名华人女子于2日晚在酒店入住，当晚11时左右，一男一女进入房间，用刀抵住她们的脖子，她们大声喊叫，一男一女带着3000斯里兰卡卢比逃跑；警方已展开调查。红星新闻记者就案件进展及详情致电出具文书的当地警察局，其未接受采访。
红星新闻记者以受害者朋友身份咨询携程客服，询问2日晚入室抢劫案情况及平台解决方案，客服确认相关订单为携程自营跟团游，近两日主管多次联系客人未能接通，目前客服暂不清楚具体处理方案，可能将由主管告知客人，承诺将就案件后续调查情况尽力协调处理。
之后，红星新闻记者再次以媒体身份致电询问携程对本次事件的解决方案，一名工作人员称，携程方面已获悉游客遭遇入室抢劫一事，正在尝试联系游客沟通处理，具体解决方案等需反馈后答复。
