江峰医生建议，老人、小孩及环卫工人、建筑工人等户外工作者应尽量避免长时间处于高温、高湿度的环境中。"对于体温调节能力较弱的老年人和儿童，家中应注意通风降温，切勿因节俭或疏忽而不开空调。必须在户外作业的人员，则应尽量避开正午高温时段，缩短单次连续作业时间。一旦出现头晕、恶心、胸闷等早期症状，不要硬扛，尽快就医。"
如果身边突然有人因热射病倒地，正确的急救步骤是什么？他建议，在拨打120等待专业救援的同时，现场目击者的处置至关重要。"一旦发现病人出现晕厥或意识改变，应立即将病人转移至通风阴凉处，并立即采取有效降温措施，如冷水浸泡（注意防止淹溺和误吸），流水持续浇淋、冰敷头颈部、腋窝、腹股沟等部位或者往身上喷洒凉水后配合风扇猛吹。"他反复强调，第一步就是争分夺秒降温。如果患者处于昏迷状态，一定要让其头部偏向一侧，保持呼吸道通畅，防止因呕吐物导致窒息。
"得益于近年来持续不断的科普宣传，成都市城区接诊的热射病患者数量较前几年已大幅减少。"江峰医生说，这说明大家对高温危害的认识在提高，防护意识在增强，但高温天气仍在持续，仍然不能掉以轻心。
