事情就这么僵住了。杨女士说，报警后警方已经取走部分水样去检测，剩下的她自己留着。她还提到一个细节：第二天晚上她带着这瓶水过高铁安检时，安检机一直响，这让她心里更不踏实
她现在的诉求其实挺简单：希望酒店能公开道歉并赔偿，报销就医的来回车费和体检费，如果后续水样还要再检测，这部分费用也该由酒店来出
这件事看似简单，其实反映了不少问题。出门在外住酒店，房间里提供的饮用水，大多数人可能想都不想就直接喝了，觉得这是酒店该提供的基本服务。可如果真的出了状况，谁来负责？顾客和酒店之间，信任该怎么建立？
从顾客的角度看，喝到有问题的水，心里肯定害怕，要求赔偿和道歉也在情理之中。但从酒店的角度看，他们有监控证据，觉得事情可能没那么简单，担心有人为因素，想等检测结果出来再说，似乎也说得过去
