南京两女生来无锡参加调研，在如家酒店经历惊魂一幕。4月22日早8点，她们背着资料出门调研，直到下午5点才回房。晚上10点多，一人准备洗澡时，突然在马桶旁发现一条卷成球的黑色内裤--边缘磨得发毛，明显是穿过的。
"这是你的吗？"她赶紧问室友。对方摇头："我穿的灰色，这根本不是我的！"两人瞬间起了一身鸡皮疙瘩：出门前房间明明干干净净，这内裤哪来的？难不成白天有人偷偷进了屋？
带着疑问，她们找到前台。没想到工作人员第一反应不是查监控，反而说："可能是保洁阿姨忘拿走了，她们一天扫几十间房，难免疏忽。"这话直接惹火了女生："再累也不能把别人穿过的内裤留在房间吧？这是卫生问题，更是安全问题！"
4月23日凌晨，女生把现场视频发到网上。画面里，内裤就扔在马桶和洗漱包中间，格外扎眼。酒店监控显示，保洁阿姨上午11点确实来打扫过，但从她离开到女生回房的6小时里，走廊监控竟没拍到任何外人进出。更诡异的是，系统记录显示，下午2点多房卡权限突然出现10分钟"异常接触"--有人在这段时间动过房卡？
消息传开后，网友直接炸了锅："监控和记录都在，为啥非让保洁背锅？""房卡权限能被破解，这酒店安全跟纸糊的有啥区别？"还有人翻出类似案例：杭州女生半夜听见卡片刮门声，广州宝妈在枕头下摸到带血棉签……直指很多酒店为省钱，房卡系统多年不更新，监控死角不管，保洁培训就是走形式。
面对质疑，酒店值班负责人只说"正在调查"，承诺下午道歉，却始终没解释房卡权限异常咋回事。当地消协明确表态：要是房卡管理有漏洞或保洁流程违规，酒店必须为安全保障不到位担责。
这事也给住店的大伙提了个醒：进房间先反锁门、查角落，办入住时多问一句"房卡权限是否唯一"，发现异常赶紧拍照留证据。毕竟谁都不想花着钱，还得担惊受怕--酒店可以省成本，但安全这根弦，真该紧紧了。
