长沙女子去按摩店按摩，全裸时店家派了一位男技师过来服务，女子又惊又怒，找店家讨要说法却被嘲讽一番，店家称其孤陋寡闻，并表示"20岁男生看不上你"。
都说男女有别，好好地去按个摩，女顾客为什么会遇到男技师？
事情发生于12月12日的长沙德思勤城市广场，黄女士来到一家名叫YSM于诗曼科技抗衰美肤中心的美容机构进行肩颈按摩。
她提前预约，进入房间后按指引脱去上衣，趴卧在按摩床上，仅被毛巾覆盖上身。原本只是个普通SPA项目，却在门被推开的那一刻性质变了。
当一个年轻男性的声音从门口传来时，裸着的黄女士才意识到，即将对她进行按摩的是一位二十岁出头的男技师。
她当场表示拒绝："我是裸着的，不能接受男技师。"
之后，黄女士找店家讨要说法，但店家解决问题的态度并不积极，店家甚至嘲讽地说：你太孤陋寡闻了，男技师按摩很正常，人家是小伙子，看不上你。
还没等黄女士说什么，店家又回怼道：那个男孩子二十出头，长得标致，都可以做你儿子了。
这句话彻底让黄女士委屈的受不了了，她拨通丈夫电话，一边哭一边讲述所遭受的羞辱。她丈夫胡先生赶到后，与店方发生激烈争执。
最终双方报警解决，长沙市公安局雨花分局井湾子派出所民警接警后到场处理。调查显示，黄女士当时穿着秋裤，上身盖有毛巾，全程未裸露隐私部位，技师也未与其发生身体接触。
警方确认门店系正规经营，无涉黄行为，事件属于顾客与店方沟通不充分引发的服务纠纷。但这番"合情不违法"的结论，并未完全让网友们认可。
网友们纠结的点很明确，问题不在于是否触犯法律，而在于服务态度是否尊重。这家门店采取的是低价营销策略，服务项目多是30至60元一项。价格亲民，培训却不到位，譬如女顾客被男技师服务，在网友们看来，这实在不合情理。
眼看事情越闹越大，店家回应表示，这家门店当时正处于经营权交接阶段。现任店长刘女士刚接手门店仅10余天，黄女士的会员卡是此前老东家时期办理的。
这让服务流程有些不规范，因为新店主对老客户需求不甚熟悉，所以便安排了男技师。此外，
店主刘女士表示，她听说黄女士第一次按摩按得不舒服，才安排男技师试试，希望能改善体验。
但她也承认，男技师入场前，自己并没有与黄女士沟通好。
刘女士这番话倒是说到了关键点，毕竟，在私密服务场合，任何未经允许的安排，都会带来不适乃至顾客的抗拒。
要知道，黄女士进入的是带两张按摩床的双人房，空间狭小，通风较差，门一关就是密闭空间。没有告知技师性别的前提下，一名陌生男性突然进入，黄女士难免会产生不安。哪怕没有身体接触，心理上也会膈应。
这是很多人忽略的细节，对女性而言，特别是在裸露状态下，空间私密性和技师性别，是影响安全感的第一要素。
事件经媒体曝光后，网友一边讨论，一边在评论区达成共识，意思大概是"拒绝男技师不是矫情，是基本权利。"
评论区大量留言呼吁，服务行业应该给顾客以技师性别知情权，尤其是在美容、按摩、SPA等半裸或全裸状态下的项目中，技师性别更应明确告知，让顾客有权选择，而不是花了钱却被动"享受"服务。
还有网友建议，将此类服务场所纳入行业监管范围，制定统一规范，避免靠"默认安排"规避责任。对于此事件，黄女士没有提出其它要求，她只是希望在一个放松的环境中，接受自己能接受的方式，并得到店家的道歉。
事情的解决结果还是好的，最后，店家道歉，黄女士的丈夫也承认言语过激，同样道歉，双方没有继续发生争执。
以小见大，此事给广大服务业工作者提了个醒，顾客在享受服务前是有知情权的，提前告知一声，能避免太多的麻烦，而顾客也会因为店家的细节更喜欢过来消费，这才能持久的互利共赢。
