7月30日，经视直播记者来到涉事水果店果唯伊前进五路店，该店位于武汉市江汉区。店员黄女士介绍，老鼠啃食西瓜的事的确发生在该店，事情发生在几天前，当时是晚上7点多钟，一位顾客发现的。黄女士说，当晚，她就将老鼠爬过啃食过的西瓜丢掉。
黄女士介绍，老鼠可能是从外面窜进店里的，店里也采取过灭鼠措施，但效果不佳。经视直播记者看到，水果店冰箱下还放着粘鼠贴。"我们每天都将切开的水果用保鲜膜盖好，但防不胜防。"黄女士称，店里还将采取相应措施，如将切好的西瓜放到显眼处，便于及时发现情况，及时处理。
日前，官方回应：市监部门已立案，店铺进行消杀！该事件的发生也给了整个食品行业一个警醒，提醒各商家要重视环境卫生和食品安全问题，加强自身管理和监管力度。
