上个月上海一对新人办婚礼,现场大屏幕突然出现一张不雅图片,持续二十多秒。新娘看到后差点崩溃,好多宾客以为照片是她本人的。最后这场闹心事闹上法庭,两家婚庆公司互相推卸责任,法院最终让两家公司赔礼道歉还赔了一万二。

事情发生在去年三月份。新郎新娘找了一家婚庆公司,花了五万九全套包办婚礼。婚庆公司又找另一家司仪公司负责主持和放音乐视频。当天新人入场时,大屏幕播完正常视频后突然跳出一张陌生女人的照片,整整二十秒才消失。现场气氛瞬间僵住,不少亲戚朋友议论纷纷。新娘后来接受采访时说,自己筹备婚礼那么久,本该最幸福的时刻变成了一场噩梦。
法庭审理时,婚庆公司说那是网络弹窗,而且负责放视频的是司仪公司的DJ,和他们没关系。司仪公司又解释说DJ本来只管音乐,临时帮忙放视频出了问题,应该由婚庆公司负责。双方都坚持不是自己责任,还拿出合同条款互相指责。

法院审理认为,两家公司事先没说好分工,临时瞎安排人手,导致出现问题没人管。这种疏忽破坏了婚礼严肃性,对新人造成心理伤害,属于共同侵权。最后判决两家公司各自写道歉信,一起赔偿一万二精神损失费。婚庆公司不服上诉,后来又撤了。
这事闹大后,不少婚庆公司开始重新看合同。有从业者说现在都会明确写清楚各个环节责任,重要活动必须专人盯着屏幕。还有人建议新人签单前多问清楚谁具体负责什么,别到时候像这对夫妻一样追责无门。
新人拿到赔偿后没再公开说过这事。有人问他们还敢不敢再办婚礼,新娘说以后肯定不会选外包服务的公司,宁愿贵点也要找全职团队。这件事现在成了婚庆行业警示案例,在培训班经常被拿出来分析。
报道说,这是上海首例判定婚庆服务共同侵权的案子。律师提醒新人,如果遇到类似糟心事,保留好现场证据第一时间报警,维权时才能更充分。法院也提到,随着婚庆市场细分,合作公司间的权责划分越来越重要。
这件事已经过去半年了。现在打开婚庆论坛,很多帖子都在讨论怎么防止技术故障。有人晒出新签的合同,里面详细列了应急方案和责任人。看来这起事件真给行业敲了记警钟,以后说不定能少整出这种乌龙事来。










