小米集团副总裁颜克胜:倡导让全球用户享受高品质产品卓越体验

2019-04-23 09:36     TechWeb.com.cn

【TechWeb】4月17日-19日,由中国质量协会主办的 "全国质量技术大会暨第十六届全国精益六西格玛大会"在浙江绍兴召开。小米集团副总裁、质量委员会主席颜克胜受邀参加并发表 "互联网+赋能质量管理"主题演讲,全面剖析产品观及方法论。小米利用互联网基因,让米粉深度参与品质管控全流程,持续创新,倡导让全球用户都能享受到高品质产品带来卓越体验的质量愿景,用产品赢得用户信赖。

小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。据2018年全年财报显示,报告期内,小米智能手机出货量全球排名第四,全年实现总营收1749亿元人民币,同比增长52.6%,经调整利润86亿元人民币,同比增长59.5%,总营收符合预期,净利润超市场预期。

在4月18日下午"制造业质量技术与效益学术"研讨会上,颜克胜提到,小米自创业以来,之所以能取得不俗成绩,离不开小米硬件+新零售+互联网"铁人三项"创新模式。一直以来,小米坚持做感动人心的好产品,想要做到这点,就必须保证产品高品质、远超用户预期,同时还要坚持价格厚道。

"小米生态链企业打造的米家扫地机器人就很有代表性。针对用户吐槽点,团队'对症下药',最终做出品质颜值俱佳、超越预期的产品。"颜克胜说,"扫地机器人行业均价约5000元,我们做到1699元。去年中国消费者协会发布了20款扫地机器人比较试验结果,其中米家扫地机器人对地板、边角、宠物毛发等清洁能力几乎全部获得5颗星,综合排名第一。"

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