市监局回应东北雨姐未按最低500退赔:她可能面临上亿元的天价赔偿

2024-10-19 09:38  经视直播综合

10月16日晚,打假博主"蛙哥出击"发视频称,东北雨姐直播带货的"天淼油烟机重油污净"(500ml)产品消费者直寄样品送检结果已出,送检的五瓶油污净实测短缺量9.4%~12%。检测报告显示,送检样品单项判定为"不合格"。

图/检测报告 "蛙哥出击"提供

视频中,"蛙哥出击"表示,他将据此检测结果,向属地市场监管部门进行举报,申请查实该产品全部订单所包含的1121.4万瓶油污净,是否虚标净含量,是否缺斤少两,核定并公布186.9万个订单的发货快递进出库重量以及对应的收费标准。

图/"蛙哥出击"提供

当晚,经视直播记者联系上"蛙哥出击"。当记者提出咨询检测机构具体信息时,对方明确拒绝,并称:"检测机构不想被外界采访和打扰。"

"蛙哥出击"介绍,最近关注"东北雨姐"油污净问题,是因为有消费者向他们投诉,并提供了消费凭证和未开封产品。于是,他们将消费者未开封产品进行送检,并将检测报告先通过网络举报的方式提交给相关部门,申请立案调查。"直接去市监局时间来不及,有点迟了,但不排除之后我再过去补充证据。"

"东北雨姐"销售的油污净,究竟够不够标称净含量,到底有没有"缺斤少两"呢?10月17日,经视直播记者尝试联系"东北雨姐"团队,对方未能回应。经视直播记者致电涉事油污净外包装上标注的生产厂家河北洁如新日化有限公司,电话未能接通。

此前,据红星新闻报道,涉事油污净产品生产商负责人表示,博主反映的不是事实。"工厂设备是能把控灌装量的,出厂产品容量只会多不会少。"负责人称,消费者送检的产品并不能证明是从工厂发出去的货。"这类产品被假冒标签、重新封口、弄虚作假很容易。"生产商负责人表示,是否缺斤少两,消费者和厂家说的都不算,要以市场监管部门鉴定结果为准。

经视直播记者联系上生产企业属地河北省沧州市沧县市场监督管理局,工作人员称,他们已介入调查此事,并对涉事油污净进行了抽检,现在正在等抽检结果。

北京市京都律师事务所律师陈枝辉称,一旦这款雨姐专属油污净被相关部门认定为欺诈,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

律师分析,根据"退一赔三""不足500元赔500元"的规定,"东北雨姐"可能面临上亿元的天价赔偿。"如果欺诈行为属实,东北雨姐应该主动承担起对消费者退一赔三的责任。"

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