5月3日晚19时40分许，郑州交警四支队一大队接到指挥室派警指派，一名仅5岁的小朋友的胳膊、腿部多处烫伤，需要前往第一人民医院救治，因正值晚高峰，车辆拥堵，需要交警开道，接到指令后，接到指令后民警郭忠学立即与求助人联系并确定位置，提前规划行驶路线并上报四支队指挥室，随后郭忠学、张赞辉、焦正金到陇海快速路与紫荆山路路口等待救助车辆。
由于当时紫荆山路陇海路正值高峰时段，市区道路车流密集，交通状况复杂，接到求助人后，沿途开启警灯和警报器，为救护车开辟绿色通道，在确保安全的前提下，一路疾行，不断通过车载扩音器提醒周围车辆避让，确保救护车能够顺畅通行。同时，交警还与沿途各个交通节点的执勤人员保持紧密沟通，提前做好交通疏导准备。
在三名铁骑的全力护送下，原本需要15分钟的车程，救护车仅用了5分钟就到达了医院。到达医院后，焦正金急忙将孩子从车上抱下来就往急诊室跑。
