随后，王女士跟着民警来到了南湖大桥派出所，值班的女辅警朱婷一直陪在她身边，温柔地和她聊天、开导她，试图让她放松下来，把心里的委屈说出来。在和朱婷交流的过程中，王女士说起自己难过时的心愿，她表示自己每次心里难受、觉得撑不下去的时候，只要能和妈妈安安静静地待上十分钟，心里的内耗和委屈就会消散，可远嫁在外的她，根本没办法随时见到自己的母亲。
说完这番话后，王女士沉默了十几秒，随后抬头看向身边的辅警朱婷，小心翼翼又带着期盼地提出了一个请求，她想要一个拥抱。朱婷没有丝毫犹豫，立刻站起身，张开双臂，紧紧地将王女士搂在了怀里。就是这个突如其来的拥抱，让王女士瞬间破防，积攒了许久的情绪彻底爆发，在朱婷的怀里失声痛哭，整个人身体都在不停地发抖，越哭越厉害，把心里所有的委屈、无助和难过，全都通过泪水发泄了出来。
整个拥抱的过程持续了不短的时间，朱婷就一直静静地抱着她，轻轻安抚着她，没有打断她的情绪释放，让她尽情宣泄心里的压抑。等王女士慢慢平复情绪后，民警和辅警依旧在一旁耐心陪伴，继续温和地开导她，帮她疏解心里的负面情绪，直到她的状态逐渐好转。
事后参与安抚的民警也说起当时的情况，称王女士当时情绪十分激动，哭到全身发抖，能看出她远嫁在外受了太多委屈，身边又没有依靠，才会如此崩溃。这起看似平常的求助事件，没有激烈的矛盾冲突，却道出了很多远嫁之人的心酸，而民警和辅警温柔的安抚、一个简单的拥抱，也在陌生的城市里，给了这个无助的女子最及时的温暖，让她在崩溃无助的时候，感受到了来自陌生人的善意与关怀。
