日本又上热搜！知名药企小林制药保健品含红曲霉素，疑致119人死亡！就医人数超两千人，有患者需要透析，现已开始受理受害者赔偿申请。
8月23日，小林制药公司总部，所在地日本大阪市宣布，关于小林制药公司红曲保健品，引发健康问题原因的调查结果。
截至8月22日，正在调查的疑似与该保健品有关的死亡人数增至119人，目前已完成对其中71例的死者家属和主治医生访谈调查。
大阪市计划于27日至28日，第三次进入小林制药公司大阪工厂现场调查，该工厂于去年12月关闭。
小林制药公司自19日起，开始受理受害者的医疗费、抚恤金和往返医院的交通费等赔偿，截至目前，该事件中，就医消费者超过两千多人！
此事件说明小林制药公司，内部存在很严重的企业管理和监管问题，一家大牌企业从产品性能出现信任危机开始，预示着这家企业本身存在很多管理和监管方面的问题，主要总结如下，仅供参考。
其一，小林制药在生产过程中未能及时发现和处理红曲培养罐上的青霉附着问题，导致产品中可能含有对人体有害的成分。
其二，公司在接到消费者健康受损报告后，未能及时采取有效措施，也未能向相关机构报告，导致了危害的扩大。这些问题不仅损害了消费者的健康，还对整个制药行业的信任度造成了严重打击。
其三，在日本，保健功能食品的生产商只需在上市销售前向政府提交与其声称功能相符的科学依据进行备案即可，无需政府部门审批许可。这种相对宽松的监管机制可能导致在安全性检验上存在疏忽，从而增加了产品安全风险。
其四，小林制药作为一家典型的日本家族企业，在经营决策时可能存在家族利益优先于顾客利益的倾向。这种组织结构上的问题也是导致此次危机的一个重要原因。
其五，客户在选择保健品时仍需谨慎，注意产品的来源和质量保证。同时，对于企业而言，应该加强原材料的质量检测和控制，确保产品安全，对于因使用问题产品而遭受损失的消费者，企业应该承担相应的赔偿责任，以维护消费者的权益。
总之，一家制药公司一定要注意自我审视和自省，不能任由自己的错误放任不管，让错误继续扩大成不可挽回的损失，不断自省学习。收到客户反馈必须重视，改善，解决信任危机！
