女子称在健身房裸身被男维修工看光,被诊断出“急性应激情感障碍”

2026-03-19 09:56  头条

浙江嘉兴,女子健身洗完澡后,还未穿衣服,可没想到,进来一位男性维修工,女子被看光,她要求健身房承担责任。健身房说可以全额退还1980元办卡费给女子,或者帮女子延长3个月的会员,再额外送一份礼物,可女子都无法接受。事发后,女子说自己吃不下睡不着,被诊断患了急性应激障碍,要求店家处理维修工,并给予赔偿。可店家却说:当时保洁阿姨说厕所没人,才让工人进去维修的,看住人了的。

3月5日晚上8点左右,周女士像往常一样去健身房健身,却发生了一件让她心有余悸的事情。

健完身后,她去舒舒服服洗了个澡,洗完澡,她打算从更衣室去女卫生间上个厕所,然后再去穿衣服。

可没想到,她在卫生间,遇到了一个男性维修工,双方四目相对,周女士当时什么都没穿,就这样被对方看光了,她只觉得羞愧难当,又气愤不已。

次日,周女士越想越气,觉得这口气实在咽不下去,她跑到健身房,找店家讨要说法。

店家的态度倒也诚恳,给出了两个解决方案,一是把周女士办卡花的1980元全额退还给她。二是给周女士把会员在延长3个月,再额外赠送一份礼物。

可周女士觉得这两个方案根本无法弥补自己受到的伤害,她不接受,双方不欢而散。

事情发生后,周女士说自己气得吃不下饭,睡不着觉,整个人憔悴得不行,还去了医院做检查,初步诊断为"急性应激障碍"。

她觉得自己被吓出毛病来了,精神上受到了极大的损害,她再次找到店家,提出了自己的诉求。

1、要求店家必须第一时间处理那个男性工作人员,而且对方得当面跟自己口头道歉。

2、店家给予赔偿。

对于周女士的这两个诉求,店家回应称:事情正在解决中。

事发时其他员工都不在现场,据保洁阿姨说,她看住人了,工人是在里面修东西。

进去之前,工人让阿姨进去看了一下的,阿姨确认厕所没人,才让工人进去的。

维修工人也表示自己没看到周女士。

正常情况下,健身房高峰期是不会让工作人员进去维修的,一般都是选非营业时段,如果工人进去维修,那肯定是要把人看住的。

此事引发网友评论,有人说:"看住人了"可不是免死金牌!女宾区营业时间放男维修工进去,这多少有些不妥!

不管有没有保洁阿姨陪同,私密空间闯入异性,风险造成,这不仅仅只是侵犯客人隐私权这么简单,还是安保义务的重大缺失。

《民法典》第1032条规定:自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

健身房作为公共性服务场所,对消费者负有安全保障义务,这一义务同样包含对消费者隐私权的保护。

据健身房称,工人是进去维修的,在他进去之前,保洁阿姨已经进去看了,里面没有人。

如果工人只是误入女卫生间,且未造成严重后果的,一般需承担道歉等民事责任。

若故意进入或造成严重后果,则可能面临治安管理处罚,甚至承担精神损害赔偿责任。

周女士称事后自己被确诊为急性应激障碍,因工人的误入行为遭受了精神损害,如达到严重程度的,受害者有权要求维修工或如健身房赔偿精神损失。

《民法典》第1183条规定:侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求赔偿。

但是就具体的赔偿金额,需要双方协商或者由法院判定。