大同11元刀削面事件后续!隔壁店家:没听说过“矿工特价”,都是统一价格(2)

2024-09-01 15:43  封面新闻

律师解读

对此,湖北泓峰律师事务所合伙人胡锦鹏律师介绍,根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规规定,消费者有知情权和选择权,并要求经营者应当以显著方式进行明码标价,如果要根据不同交易条件实行不同价格,也应当进行标明,商品或服务价格发生变动,应当及时调整相应标价,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。否则,就违反了价格公平和透明的原则,损害了消费者的权益,涉嫌"价格欺诈",执法部门可以要求整改,没收违法所得,并处5000元以下罚款。

31日涉事面馆处在闭店状态(央广网发 柴耀明 摄)

专家:处罚应兼顾"情理"

华中师范大学社会福利研究中心主任梅志罡认为,明码标价、诚信经营是营商之本,当地监管部门及时依法作出处理,也是为了让游客到山西能够安心消费。

但,惩罚不是目的,只是手段。更多时候,执法者应该多一些思考和探索,多一些柔性和人性化,能让刚性的法律条文发挥出更好的警示、教育作用。

梅志罡表示,不管这家店是不是有"暖心面",执法部门都应对商家的处罚兼顾"情理",谨慎妥善为之,应认真考虑商家经营的实际情况、造成的危害后果,对于其中因不了解相关规定而初犯、且违法程度不高的,不宜将眼睛只放在"罚款""停业"上,而是采取教育和整改为主的方式,给予改过自新的机会,"毕竟开店都不容易"。

对于经营者而言,在经营过程中必须要遵守法律法规,做到明码标价,确保所有顾客都能清楚了解商品的价格和收费标准。即使是对特定群体有优惠政策,也应该明确公示,避免造成误解和不必要的麻烦。

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