陕西西安，男子受朋友邀请，去给朋友弟弟家安装空调，却不慎从高空坠落身亡。事发后，男子的妻子认定是给朋友免费帮工，要求朋友承担损害赔偿责任。朋友委屈不已：安装空调的活是包给男子的，我已经借钱凑了5万元给男子家属关怀，公安机关也排除了刑事责任，我这仁至义尽了，还要咋样？
男子孙国先年近五十，有着十几年空调安装维修经验，常年靠这份手艺养家糊口，是家里唯一的经济支柱。
从业多年来，他从未出过严重安全事故，高空作业经验十分丰富。
7月29日下午，一件意外彻底击碎了这个普通家庭的平静。
孙国先的朋友周东方特意上门找他帮忙，想请他去自己弟弟家处理空调问题。
当天孙国先的车辆正好限号，本可以婉言推脱，但碍于多年朋友情谊，他没有推辞，专程赶去事发小区，为对方处理空调事宜。
据孙国先的妻子讲述，丈夫这次纯粹是无偿帮工，全程没有收取一分钱报酬。
在12楼高空作业时，高空安装极其依赖室内人员配合拉紧安全绳，这是最基础的安全保障。
可当时在室内配合的周东方没有牢牢固定、拉紧安全绳，防护措施完全不到位。
最终导致在外作业的孙国先失去保护，不幸从12楼高空坠落，送医抢救无效身亡。
好好的人因为帮忙意外离世，家属又痛心又委屈。
在孙国先的妻子看来，周东方主动上门邀约，又在作业中配合失误，是事故的重要诱因，理应承担损害赔偿责任。
可事后，对方的态度让孙国先十分寒心。
周东方的说法和家属完全相反，他满心委屈，认为自己并非毫无责任。
周东方解释，早在今年4月，他弟弟就已经把空调安装工程打包承包给了孙国先，并且早已通过微信结清6300元全款，并非无偿帮忙。
事发当天并不是初次安装，只是请孙国先来调试、开机、充电。
周东方回忆事发瞬间，自己全程在室内死死拽着安全绳，突如其来的巨大拉力直接把他拽到窗边，手心被勒得火辣辣疼。
他猜测，大概率是沉重的空调外机意外晃动，挂住了孙国先，这才将他连带拽落，并非自己配合失误。
事故发生后，周东方第一时间拨打120急救电话和报警电话，尽最大努力施救，可惜没能挽回好友的生命。
事后他心怀愧疚，主动借钱拿出5万元慰问金给到孙国先家属，自认已经仁至义尽。
警方接到报警后迅速介入，经过现场勘查、走访调查和初步尸检，最终出具结果，排除本次事故为刑事案件，确认属于意外坠亡事件。
一边是家属认为无偿帮工遇害、对方失职该担责；一边是朋友坚称是承包作业、自己尽力施救且已补偿，双方各执一词、争执不下。
一场出于情谊的帮忙，最终演变成一场难解的责任纠纷，让人唏嘘不已。
《民法典》第1193条规定：承揽人作业自身受损，定作人无过错不担责；定作人存在指示、选任过错才承担对应责任。
无偿帮工依据人身损害司法解释，被帮工人按过错赔偿。
本案核心争议是双方属于承揽还是无偿帮工。
周东方举证4月已结清6300元安装全款，事发仅调试，符合承揽特征，孙国先作为专业安装工，自主把控高空作业安全，风险原则上自行承担。
若家属能证明本次为免费帮工，则适用帮工规则，周东方室内配合不当需承担赔偿。
现有证据下，周东方无明显定作和指示过错，此前支付5万元属于自愿补偿。
警方排除刑事案件仅代表无刑事追责，不免除民事赔偿争议。
最终到底如何认定，还需要法院结合转账记录、聊天记录等证据认定法律关系，划分过错责任。
