你能想象吗？正吃着饭，一抬头竟然看见一只老鼠在头顶管道上跑来跑去！这不是恐怖电影，而是真实发生在西安一家知名餐厅的一幕！
9月2日，西安的张先生和家人来到盛龙广场的兰湘子餐厅吃饭。本来是一家团聚的开心时刻，却因为一个意外发现彻底倒了胃口。
张先生无意间抬头，竟然看见一只老鼠正在顶部的管道上爬行！这可把他恶心坏了，立马就没胃口继续吃饭了。
更让人哭笑不得的是，服务员发现后，眼看着老鼠爬进了储物柜，居然直接拿来胶带把柜子封了起来！这是要活捉老鼠吗？张先生当场就对餐厅的卫生状况提出了质疑。
面对质疑，餐厅方面的回应更是让人大跌眼镜。店方承认确实有老鼠出现，但解释说老鼠是从空调口跑出来的，没有进厨房里面。还说"做餐饮肯定会有虫鼠害出现的是正常现象"！这样的解释你能接受吗？
这已经不是第一次有餐饮店被曝出卫生问题了。记得之前某知名火锅店被曝光后厨有老鼠爬行，某连锁快餐店也被发现食品过期还在售卖。这些事件一次次挑战着消费者的底线！
为什么餐饮行业总是出现这样的问题？说到底还是管理不到位！虽然店家说他们每月做一次消杀，但明显这样的频率根本不够。老鼠繁殖能力极强，一个月才消杀一次，中间足够它们"开枝散叶"了。而且餐厅位于商场内，与其他商铺相通，更需要加强防治。
根据《食品安全法》，餐饮服务提供者必须保证环境卫生，防止病媒生物滋生。如果消费者遇到这样的情况，完全可以要求退一赔三，最低赔偿金额为1000元。因为这已经违反了食品安全标准，侵害了消费者权益！
如果你在外就餐时也遇到类似情况，一定要记住这几个步骤：第一，立即拍照录像留证据；第二，要求店家出具书面说明；第三，向12315投诉举报；第四，必要时可要求赔偿。千万不要觉得不好意思，这是你的合法权益！
餐饮行业本就竞争激烈，卫生应该是底线而不是天花板。一家连卫生都做不好的餐厅，又怎么能让消费者放心就餐呢？店家那句"正常现象"的说法，实在让人无法认同。难道因为常见就应该被接受吗？
这次事件也给所有餐饮企业敲响了警钟：卫生无小事，细节决定成败。消费者用脚投票的时代，谁不把卫生当回事，谁就会被市场淘汰！
你在外就餐时遇到过什么糟心经历吗？你会因为这次事件而减少外出就餐吗？
