7月31日晚上10点多，游客杨先生刚进房间就闻到一股怪味，以为是窗户没开透。结果走到电视机旁边，发现地上有条脏内裤和牙刷，臭得人差点吐出来。杨先生立马找前台换房，可酒店说没空房，只能退房或者去10公里外的分店。
酒店工作人员后来承认，确实是保洁没打扫干净，但到现在都没给杨先生一个说法。眼下正是暑假旅游旺季，很多酒店都住满了，但像这样连基本卫生都做不好的地方，难怪游客会生气。
其实这种事情不是第一次出现。去年杭州有酒店被曝床单有血迹，那次酒店主动赔钱道歉，还上了热搜。可这次昆明的酒店，连个正式道歉都没有，光说"是保洁的错"，好像问题就这样算完似的。
现在网上都在讨论，酒店满房了就不能临时加派人手打扫吗？要是游客坚持要换房，总不能让人家大晚上去十几公里外的店吧。更别说有些年轻人住酒店是为了放松，结果遇上这种事，钱白花了还遭罪。
杨先生说，现在他都不敢再相信小酒店了，以后出门非连锁品牌不选。可问题是，连锁酒店也出过卫生问题，光靠游客自己挑还是靠不住。
这事闹到现在，酒店还没处理完。有人说得加强监管，有人觉得游客得学会维权，但关键还是得让酒店把基础工作做好。不然光靠道歉和罚款，下次换个人还不是照样出问题。
