2025年5月18号下午，南通的陈先生因为左上后牙疼得厉害，去了如皋固德口腔，他血糖高，餐后测出来是10.2，医生看了说没事，就让他直接拔两颗牙，还说要种新牙，陈先生没多想，同意了。
拔牙过程持续了将近三个小时，麻药打了四五次，第一颗牙的牙根断了，卡在骨头里取不出来，第二颗牙是硬拽下来的，结果把嘴唇磨破了，血一直止不住，缝了四针之后，医院方面没有提到任何风险，也没说可能会出什么问题，陈先生回家以后鼻子开始流血，他赶紧去如皋市人民医院挂急诊，CT检查发现上颌窦有渗出，骨头也有缺损，医生怀疑是牙根戳穿了上颌窦，这种情况叫做牙窦穿通。
后来他又去南通市口腔医院看片子，那边也确认影像有问题，拆线那天更离谱，院方只拆了两针，漏掉两针，还是别的医院检查时发现的，他只好跑回去补拆，折腾来折腾去，到2026年6月复查，牙槽骨里那截断根还在，大概2毫米，种不了牙了，只能改镶牙，他连续13天打吊针消炎，吃饭说话都困难，张嘴都疼。
这件事从技术上说很容易判断，上颌窦穿通虽然不常见，但对于有经验的医生来说是可以预防的，特别是患者血糖高、牙根长的情况下，操作更应该谨慎，但整个过程持续三个小时，反复注射麻药、强行拔牙、断根也不处理，这已经不只是手法问题，而是流程混乱，术前没有说明风险，术中缺少影像记录，术后出血没有观察，连拆线时都遗漏缝针，表明整个环节是临时拼凑起来的。
更让人心里发毛的是，这家诊所之前老打电话给患者，还搞免费筛查，把他拉进去做手术，做完手术一谈赔偿，对方只愿意报销在如皋挂水的费用，其他闭口不谈，你想想，前期使劲拉人进门，事后躲得比谁都快，这算哪门子医疗，更像是卖服务的生意，先钩住人，再慢慢收钱。
律师提到，如果医院没讲清楚风险，操作出了错，还留下东西在病人身体里，这就属于医疗过失，陈先生不仅可以要回医药费，还能要求赔偿误工、营养以及精神方面的损失，但现实中，患者自己找证据很困难，医院往往用"临床常见"来推脱，陈先生不想闹大，只是希望得到解释，拿到一些补偿，把身体尽量治好。
固德口腔的刘院长出来回应，承认治疗时间确实很长，却把问题说成是临床上的常见情况，说要复盘和内部处理，但没提到具体怎么赔偿、什么时候赔，这种话听多了让人感到疲惫，他说这是常见的，可别人拔牙只用半小时，他却花了三个小时还留下牙根，他说这是常态，但常态里难道包括让患者流鼻血、张不开嘴的情况吗。
现在江苏很多民营牙科都在做下乡宣传和推广种植牙的事，国家从2024年开始压低种植体价格，一些机构利润变少，就在诊疗环节多下功夫，比如多拔一颗牙、多耗一小时、多说一句必须做，反正患者不太懂，医生一张嘴就显得很权威。
陈先生不是第一个遇到这种情况的人，估计也不会是最后一个，他牙槽骨里的那截两毫米长的断根，可能永远都取不出来了，可是比断根更难处理的，是那种说不清楚、对方不认、制度也不管的沉默局面，我们相信医生，是因为觉得他们是站在自己这边的，但当所有环节都在朝着省事、省钱、少担责任的方向走的时候，那份信任也就慢慢被磨掉了。
他现在吃着软食，说话声音很小，笑起来习惯用手遮住嘴，没人关心他疼不疼，只问他调解谈得怎样了。
