海底捞又出名了,不过这次是一泡尿引发的风波。
2月24日,一名男子在大庭广众之下,站上海底捞的餐桌,对着火锅肆无忌惮地撒尿。
视频发出后,海底捞瞬间陷入了前所未有的舆论漩涡。
男子站在桌子上向锅底撒尿
为了平息风波,海底捞决定依法追责,并对事发期间的4000多名顾客进行10倍现金补偿。
然而,涉事男子的父母听说会被追责后,焦虑万分,哭诉赔不起求放过。
那么,这笔高达千万的赔偿金,究竟该由谁来承担?
那两名年仅17岁的肇事者,又将面临怎样的处罚?
海底捞小便事件
3月6日,一则海底捞店内的视频在网络上疯狂传播,引发了轩然大波。
画面中,只见一名男子堂而皇之地爬上了海底捞的餐桌。
他全然不顾周遭环境,对着眼前热气腾腾的火锅撒起尿来。
而他的同伴,不仅没有制止这荒唐的行为,反而拿起手机大笑着,将一幕拍了下来。
男子站到餐桌上
他们肆意妄为后,竟坦然地转身离去,只留下那桌被严重污染的食物和餐具。
更令人震惊的是,这个视频还是当事人自己发出来的。
两人不仅完全没意识到自己的错误,还把其发出来当成炫耀的资本。
而当这段视频出现在网络上时,立即引发了广大网友的关注和愤怒。
网友评论
海底捞的工作人员也迅速做出反应,在第一时间内展开了全面调查。
可视频里呈现的画面着实模糊,要想从中确定究竟是哪家门店,无异于大海捞针。
但为了尽快还原事情真相,他们在国内外1400多家的门店中展开了内部排查。
与此同时,他们也向警方报案,希望能够尽快找到肇事者,将其绳之以法。
海底捞
经过一番周折,海底捞最终确认事件发生在2月24日凌晨的上海外滩店。
最后,两名肇事者--唐某和吴某,被警方依法进行了传唤。
令人意想不到的是,两名肇事男子仅仅17岁的年纪。
在警方的严厉讯问下,两名男子唐某和吴某对自己的行为供认不讳。
警方通报
他们表示,当时是在酒精的影响下才做出了如此荒唐的举动,事后也感到十分后悔。
然而,法律面前没有后悔药可吃。根据法律规定,两人的行为已经构成了寻衅滋事,严重影响了公共秩序。
最终,警方对他们处以行政拘留的处罚。
面对舆论的压力,海底捞终于在决定3月8日采取了措施,希望将损失降到最低。
他们对涉事的上海外滩店进行了一场全方位、无死角的彻底清洁和消毒。
店内所有的餐具和锅具都被全部更换,力求消除任何可能残留的卫生隐患。
不仅如此,为了向消费者展现出最大的诚意,海底捞还做出了一个重大决定。
对2月24日至3月8日期间,在上海外滩店堂食的4109单顾客进行10倍餐费的现金补偿。